2011年10月6日 星期四

賈伯斯帶走的和他留下的…


來源:聯合晚報╱社論 2011.10.06

美國蘋果公司才在外界一片失望聲中發表了iPhone 4S新款手機,接著就傳來了蘋果精神領袖、蘋果王國真正的打造者賈伯斯病逝的消息,讓人更強烈感覺到時代的消長變化。

賈伯斯去世,不是一件令人意外的事,他辭去蘋果公司執行長職位,已經透露了高度的健康危機。然而,當他真正離開了,世人反而更能看清楚,有甚麼是賈伯斯己身帶走了、無法取代的,又有甚麼是他創造留下來、不會隨他離去的。

不可能複製的,是賈伯斯的個人風格與個人魅力,他那種席捲全世界的新產品發表的方式,和有效創造潮流話題的才能。同樣不可能複製的,是賈伯斯獨特的美學敏感度,將他的品味帶入高科技產品的結合模式。還有賈伯斯對於創新的堅持要求,一次又一次密集設計出足以改變世人生活的新產品的驚人能量;還有他領導驅動蘋果團隊的效率,讓一個公司既能高度創新,又能準確落實執行,那樣近乎奇蹟的矛盾統合。

所有這些成就,為任何其他人難以複製,但賈伯斯雖離去,他的典範成為留在世間的遺產核心,甚至被塑造為傳奇,將成為各方衡量企業經營成績的一套高標準。就像蘋果新任執行長庫克致員工信中所說,大家會致力工作,延續賈伯斯所愛。電子產業裡未來任何一個有野心的創業者,都一定會要面對內在、外在的評量壓力:「和賈伯斯相比,你的位置在哪裡?」

不誇張地說,賈伯斯以一人之力,改寫了全球的經營管理學,比無數個管理學家和其他電子業領導人加起來的影響都大。蘋果產品無遠弗屆地散佈,連帶地也就使得全球企業界很少有地方能夠自外於這樣的經營理念革新,在賈伯斯去世後仍將持續發酵,形成一股重新檢視企業經營管理目的、邏輯、手段的風潮。

賈伯斯當然不是沒有缺點,他所創造的蘋果王國,在他走後還能維持多久的壓倒性優勢,也沒有人知道。然而,光是他引領出的管理風格變化,就確定會在未來很長時間中,繼續衝擊著這個沒有了賈伯斯的世界。

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