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台灣最大的外商銀行--花旗,一個臥虎藏龍的金融競技場。
五年前,黃毅接下這個職位,帶領著近二十人的團隊,爭取與銀行同業、保險、證券、投信,甚至央行等法人機構的往來業務,五年來,這個部門對銀行貢獻的收入金額成長超過一倍。
去年,這二十個人創造出十三億元的收入,並將國際科技大廠委外代工的觀念引進國內的銀行市場,推動銀行將核心業務的非核心能力業務委外給花旗代工。
工作一百分,對黃毅來說,並不困難,從民生國小班長、介壽國中模範生、建中到台大土木系、台大商學研究所畢業,黃毅是一般定義的聰明寶寶,工作對他來說,似乎應付得游刃有餘。
但是,工作一百分以外,他的生活也能一百分,就令人好奇了。
黃毅充分保有自己生活空間的方式,不一定是什麼了不起的興趣或娛樂活動,但是,「工作只占生活的三分之一」,是他堅持的原則,因此,每年固定兩週以上的旅遊計畫,每週末固定逛書店、唱片行,每天早上與妻子散步去喝杯咖啡、吃早餐,以及音樂會等娛樂,都是他豐富生活的活動。
花旗人的外表,多半光鮮亮麗、自信滿滿,但他們卻面臨比別人更激烈的競爭與壓力,為了強過身邊的「第一名們」,他們必須更用力的工作,甚至犧牲自己的生活。
不過,民國五十三年次,擔任花旗銀行金融同業處副總裁的黃毅,卻有一套與眾不同的工作哲學。
進入花旗銀行十三年,黃毅從不加班,他只有一次在週末加班的紀錄,一個禮拜的應酬不超過兩天,回家絕口不談公事、不想公事。
這樣的人,仍然可以在花旗銀行裡擔重任。
期許自己每年都要做一件很有意義的事--讓「六十歲時回憶起來會微笑十秒」還有一件事可以凸顯他經營生活的用心。
民國八十三年,黃毅已經是花旗的主管,在很多人的印象裡,銀行的主管應該是一板一眼,嚴謹自律,但黃毅竟然報名參加Marlboro公司(萬寶路香菸)所舉辦的西部探險活動,當時,台灣報名者眾,經過筆試、口試與體能測試,黃毅成為第十一名,是候補第一名。
幸運的,有名獲選者因故不能成行, 於是他得以參加這為期十天的活動。在同伴裡,黃毅的銀行員身分顯得相當特殊。當時,這群人浩浩蕩蕩開往美國西部,從北邊到南邊,他們學西部牛仔的騎馬趕牛、玩吉普車、泛舟、越野車等十天,台灣的《民生報》等媒體還隨行報導每天活動。
「過癮極了,」黃毅說,「如果到六十歲時,我想到一件事還會微笑十秒鐘,那麼我花一年來做這件事都值得。」
因此,黃毅每年都告訴自己要做一件很有意義的事,不管是工作或是旅行、玩樂。一位與黃毅共事多年的同事形容,黃毅很懂得玩樂,是標準「WorkHard, PlayHard」的人。
這個性格有什麼原因嗎?黃毅反問記者,「你認為,人生可以規畫嗎?」
父親驟逝,體會人生無常--「活在當下,更及時行樂」
黃毅三歲時,父親就過世,得年三十五歲,除了一個姊姊、弟弟外,黃毅的母親腹中還懷著一個胎兒。直到現在,父親的死因仍然不清楚,「我們根本措手不及,前一天父親才覺得不舒服,沒想到隔天就走了,」 黃毅說,「所以,你今天可能才生病,明天就掛了。」因此,「要活在當下,更要及時行樂」的觀念一直深植在黃毅心中,他不要像他父親一樣。
黃毅從來不相信人生可以規畫,也從來不會把生活切割成「求學、工作、退休、享樂」四個階段。
在黃毅生活裡,他永遠把此刻可分配所有的資源,做最適當的分配,而不會把資源設想成可以儲存到未來的某一天再享用,根據這個原則,他的時間配置自然與多數人不同。
因此,問他是否為了追求保有高的生活品質,而放棄工作、放棄更上層樓的機會?
黃毅覺得很好笑,「對我來說,這是極為自然的事,沒有放棄什麼啊!」如果把人生比喻成一個圓,每個人都有自己的圓,有大有小,每個圓裡的成分也長得不一樣,「我非常篤定自己要的圓長什麼樣子,我做的每一件事,都符合這個圓的樣子。」黃毅說。
很多人,對金錢的追求有一個模式,他們的第一個目標是三千萬元,當達到第一個目標後,第二個目標就是一億元,然後,三億元是第三個目標,然後,就變成「錢奴」。
「為什麼我不會變成這個樣子呢?」黃毅曾經這樣研究自己,許久後,他終於知道,「人生真的可能很短」這個從小就深深影響他的觀念,是他所追求的人生,與別人最大不同的原因。
寧願工作得久一點,也要兼顧享樂--跑步時悟出
「永遠不與別人競爭」的道理在「五年級生」裡(民國五十年到五十九年出生的這群人),許多人都想用力的工作十五年,然後,退休,好好的享樂。但是,黃毅從來沒想過要提早退休的問題,他不要這種被切割的人生, 對他來說,「我永遠要一邊玩、一邊工作,即使可能要工作得久一點。」黃毅是少數還會認同「五十五歲退休」的「五年級生」。
但是,在競爭如此激烈的花旗競技場裡,眼見著別人都這麼戮力的拚績效,黃毅要如何保持心中的平衡感呢?
「永遠不要與別人競爭,要與自己競爭。」
這是他的法寶,也是他青年時期跑步悟出的一個道理。
黃毅念介壽國中時,為了訓練自己的意志力,每天早上都到公園、或台北體育場跑步,後來,他發現一個道理,在這個跑道上,隨時都有新加入的人,因此,此刻你所在的位置,到底是領先,還是落後別人呢?每個人的起跑點不同,加入時間不同,跑的距離也不相同,在你後面那個人,可能落後你,也可能是領先你的人。
「很顯然,這是一個無法比較的問題。所以,我唯一的想法就是,應該專注在自己的腳步上,隨時調節自己的呼吸,不要中途跌倒,或亂了腳步。」
黃毅的父親過世後,母親為了撫養幼兒,長期在外地當紡織廠的女工,即使黃毅已經擔任花旗銀行主管時,母親仍在餐廳裡洗碗,甚至為人幫傭。當時,黃毅下班後也還會到餐廳裡幫母親的忙。
從小,黃毅由祖父母一手帶大,並生活在有五、六十個堂兄弟、妹的大家族,他從小就知道要如何自己解決問題,如何與別人共享資源,而在職場上成功。但是,黃毅清楚的認知,一切的成功,只為了活出豐富的生活品質。
從小的生活經驗,黃毅學會獨立,也學會與別人共享資源,並培養出等待成功的耐力。而且,「我把一個人當成人在經營,而不是當公司在經營。」因此極度工作,極度玩樂是他想活出的人生彈性。
被遺忘的職場生理時鐘
近幾年來,我失去幾個職場上認識的朋友,他們以相同的節奏離開,根本來不及道別,我甚至連他們離去當時到底痛不痛苦都無從揣測,也幫不上忙。
一個是營業單位的新鮮人,退伍後第一份工作,鏖戰數月,好不容易業績稍有起色,卻在某個盛夏早晨上班途中的紅綠燈前方,趴在駕駛座上停止心跳呼吸,那時,他還不滿二十五歲。
另一個在日本商社工作,經常出差應酬加班,總是自豪身體壯得像條牛,沒想到卻在幾個禮拜前猝死。那個晚上看起來毫無異狀,他照舊因為加班錯過晚餐,照舊跟幾個同事吃宵夜,喝了一些冰啤酒,進了家門之後,在妻子面前倒下,送醫已經回天乏術,三十幾歲的人生,劃上休止符。
他們從自己的人生中瞬間抽離,也從職場同儕的集體記憶裡消失,我或許略知他們在工作上面臨的壓力與瓶頸,卻不曾體恤他們身體的脆弱,工作霸佔了他們得以喘息的時數,他們經常憂慮業績無法達成,新產品沒辦法順利上市,趕不及提案給老闆,他們在家庭與職場之間、人生與事業當中失去身體的主控權,即便公司給了他們優渥的待遇、高額的團體保險、昂貴的健康檢查補助,卻還是彌補不了生命倉促煞車的遺憾。
企業總是不斷強調績效,工作狂主管也總是大方打亂員工的生理時鐘,許多上班族的人生因此失去平衡,讓原本只應該share三分之一時數的職場鐘點,殘酷侵蝕了另外三分之二得以休閒與睡眠的美麗時光。
老闆或許每天關心工作進度,卻不曾問過員工有沒有長期便秘的煩惱;稽核可能按月追蹤交際費用,卻沒興趣知道員工的膽固醇有多高;同事之間也許計較誰的升遷快、誰的薪水高,卻沒想過誰的快樂多、誰的睡眠品質好。
長期以來,人們總是將工時長短與貢獻度忠誠度綁在一起,樂意加班心甘情願留在公司待命的人,經常獲得褒獎讚美,而準時下班抗拒超時工作的人,則被嫌棄。
嚴苛定義中,不乏欣慰的暖流。早就聽說一個出版社總編輯堅決反對員工加班,一到下班時間就急著趕人,他希望工作伙伴可以擁有足夠的睡眠與休閒,離開辦公室就把工作鎖在抽屜裡,一走出辦公大樓就走進自己另外三分之二的人生。
另一家企業老闆更妙,索性把每週放假前的午後也大方送給員工,鼓吹同事去喝下午茶、泡個不擁擠的露天溫泉、或者來一趟精油芳香療程。
我喜歡這種人性關懷取向的溫暖體貼,而非咄咄逼人的淘空式冷漠,當然,我也敬佩這些準時要求員工下班的老闆,他們所營造的健康快樂上班概念,是這個講究高倍速競爭的職場生態中,最迷人的荒漠甘泉。
許多企業或許記得定期保養大小事務機器,為它們更換耗材檢測線路添加潤滑劑,卻疏於打理員工的身心狀況,或急於測試員工的容忍極限,期待在薪水額度之內獲得超值對價; 而員工同樣高估自己的能量,總以為吞幾顆胃藥就能撐過身體苦痛,總以為每天睡三小時不成問題,或者多喝幾杯黑咖啡就能增加幾個小時的續航能力,甚至,仗著年輕、仗著體力好,就放肆熬夜、應酬、緊張、多疑,或看著自己的臉色變得蠟黃蒼白,以為多敷幾次臉,多吞幾顆維他命,應該就OK了吧!
職場電腦化之後,上班族經常把自己也當成不當機的CPU,即便體內的肝、膽、胃、腸、腎、心臟、血管、淋巴、內分泌、自律神經、脊椎或視網膜,已經悄悄舉牌抗議了,而一徑在職場上逞強的人啊,不要自以為是無敵鐵金剛,身心的bug早就呼天搶地了。
被遺忘的職場生理時鐘,以及更多被忽略的員工健康警訊,在屢屢被誇大歌頌的幾波職場生態革命中,在網路改變了無時差的全球化競爭之後,人類的生理機能並不具備24小時運轉的本事,朝九晚五原該是最符合養生的工時概念,所有企業體,甚至所有工作者,是該逐步修正超時賣命的工作哲學,回歸健康工作的職場概念囉!
下班了,勇敢收拾公事包準時離開吧!
人生另外三分之二的風景,在玻璃帷幕大樓之外的天空跟你招手呢!
距離面臨婚姻抉擇已是多年前的事,然而這個嚴肅的人生課題,現今年輕人的率性與自我很容易等閒視之,感謝Bao大哥來信,轉刊分享!
- by Eve
一個關係學教師提出五個黃金守則以評估長期婚姻成功的遠景。
選擇一個終生伴侶時,絕對沒有人要作錯誤的選擇,然而當離婚率高達50%時,就知道有很多人在選擇伴侶時犯了嚴重的錯誤。當你問很多訂婚的情侶們為甚麼要結婚,他們一定會回答說:「我們相愛啊!」我相信這是人們在約會階段所犯的第一個錯誤。
選擇終生伴侶絕對不可以愛為基礎,這也許聽起來不太正確但其中有深奧的道理存在。
愛,不是結婚的基礎但它是一個好的婚姻的結果,當其他成份都對時,愛就會來臨。讓我再說一遍:「你不可以只用愛來營造一個終生的關係。」這裡有五個問題要問你自己,如果你有心要尋找並擁有一個終生的伴侶。
問題一: 我們有共同的生活目標嗎?
為何這個這麼重要?讓我這樣講:如果你已結婚 20或30年,那是一段和一個人生活了很長的時間。你們計劃如何過這段時間呢?一起吃飯,跑步?你必須和他(她)分享更深更有意義的事情,你們必須有共同的生活目標。
在一個婚姻裡有兩種情形會發生:你們可以一起成長,或者各自成長。50%的人是各自成長的,要使得婚姻成功你必須知道在生活底線上,你要的是甚麼,然後嫁(或娶)一個和你一樣的人。
問題二: 和這個人分享我的感覺與思想時,覺得安全嗎?
這個問題和你們關係的品質有關,“覺得安全”意思是說你能開誠佈公的和這個人溝通嗎?
良好的溝通基礎是信任,相信我不會因為表答我的感覺與思想而遭到處罰或傷害。
我的一個同事對一個”會淩虐人的人”下了一個定義,那就是---某個你害怕對他表達感覺與思想的人。對自己誠實點!確定你要結婚的對像是你在情感上覺得很安全的。
問題三:他(她)是個值得敬佩,很特別的人嗎?
這個問題意思是他(她)是個高貴敏感的人嗎?你怎麼測試他(她)呢?
這裡有些建議:他們是否以一般的基礎作為個人成長的方法?他們是否認真的改善自己?
我的一個老師對”好人”下了一個定義:那就是---某個常力爭上游並做正確的事的人。
所以問問你的另一半:他(她)如何用他(她)的時間?他(她)是個唯物主義者嗎?通常一個唯物主義者不會將改善品格列為第一優先的。
基本上這個世界有兩種人:一種是致力於個人成長的人,另一種則是尋求舒適生活的人。那種將舒適的生活列為目標的人,會把個人的享受擺在第一位。在與他(她)走上紅地毯以前,你必須要知道這點。
問題四: 他(她)如何對待其他人?
促進人際關係最重要的是給予的能力。所謂的給予,是使他人快樂的能力。
問問這個人是否很歡喜的給予或是自私自利的人?想想看他對那些他不需要對他們好的人是怎樣的情形?例如:侍者,公車小子,計程車司機等?他如何對待父母和兄弟姐妹? 他懂得感激嗎?
如果他對那個給他所有東西人都不懂得感激,不要期望他會感激你。
他會八卦並且說別人的壞話嗎? 會八卦的人不會是懂得愛人的。你可以很確定如果他對別人不好,對你也不會好的。
問題五: 婚後我是否希望改變這個人?
有太多人犯了個錯誤就是希望在婚後”改善”他的配偶,我的一個同事作如是的解釋:你可能希望某人在婚後改變……變得更差,如果你無法完全接受他(她)現在的樣子,你就還沒有準備好要結婚。
總結來說,約會階段不應該是困難危險的,癥結是你要多用點頭腦少用點心。當你約會時盡可能的客觀,要問一些對整個事情有幫助的問題。
墜入情網是種很美的感覺,但當你醒來時發現手指的戒指,你一定不希望因為你沒有作好準備而讓自己身陷麻煩。
來源:《商業周刊 第1133期》、何飛鵬部落格︰http://feipengho.pixnet.net
撰文者:何飛鵬
有的人六十歲還在和命運之神拚搏,有的人二十五歲就看透一生,不同的人,選擇不同的人生道路,無關對錯,只在抉擇。
兩週之前,去了一趟河南鄭州,那是逐鹿中原之地,聽到一個二十八歲年輕人的故事,他不願二十五歲就看透一生,做了人生瀟灑走一回的選擇,在劇變的世界中,走出不平凡的第一步。
一位在鄭州經營房地產的台商告訴我,大陸人千奇百怪,大多數人都是吃大鍋飯的人,只求平安過一生,但也有少數特殊的人,他們的決心與勇氣,會令現在的台灣年輕人汗顏。他說了一個故事,主角是一位二十八歲的大陸年輕人。
三年前這位大陸年輕人二十五歲,在大陸的房地產相關單位工作,由於是個肥缺,薪水加上相關的補貼,總計每個月有近四千元人民幣的收入。因為工作上的機緣,認識了告訴我這個故事的台商。當時這位台商在鄭州做房地產開發並不久,一切都還在起步階段,但台商身上所擁有的房地產業知識,及先進的行銷理念,讓這位大陸年輕人十分嚮往,主動表達想追隨學習的心願。
由於主客觀環境差距甚遠,台商沒把年輕人的話當真,但沒想到年輕人鍥而不捨,再三表示願意「下海」追逐,這讓台商十分意外。
台商表示:自己的公司只是小公司,能付的薪水只有八百人民幣一個月,而且前景未明,如果營運不善,對員工沒有保障。而年輕人現在的工作薪水高、權力大、外快多,為什麼要放棄呢?
這位大陸年輕人回答:如果在原有的單位做下去,今年我才二十五歲,可是我已經知道我一生的結果,我會慢慢升到科長、主管,我也會分配到一個小房子,然後就這樣過一輩子,可是我不希望這樣過一生,我決定要走不一樣的路。
接下來這位二十五歲的大陸年輕人,說出了更發人深省的話:我不知道你的公司會不會成功,但我看到你們做的事很專業、很到位,這就值得我學習。
從此這位大陸年輕人,捨棄了近四千元薪資的工作,屈就八百元月薪,但無怨無悔,成了台商最佳的副手,所有最辛苦、最麻煩,沒人要做的事,這位大陸年輕人都甘之如飴。三年後的今天,他二十八歲,台商說:這位年輕人已學會了大多數的工作,剩下的只是人生的歷練還待加強,當然薪水也早超越過了原來的四千元。
附帶一提,年輕人原有的單位一年前在大陸的體制改革中,變成可有可無的單位,大多數人都「下崗」了。
故事說到這裡已經可以結束。可是回到台北,打開報紙,盡是多少人又多少人爭搶一個政府釋出的工作的消息,或許這是台灣人務實的領份薪水的態度,但兩相對照,似乎時空錯置,台灣人天不怕、地不怕的拚搏精神為何不見了?
文:主要企業轉型諮詢公司 總裁 陳朝益
我們都知道80-20法則,那是百分之80的人,擁有百分之20的資源,包含財富,權力等,這是大家耳熟能詳,我就不多說。但你有想到「選擇做那20%的人是你我的決定?」
最近在做一些有關「Y世代」及「銀髮族」的行為研究,發現了一些有趣的數字,寫下來和大家分享。 除了 80-20,讓我來分享一些我個人特別有感覺的其他六個數字:
一、1的魔術:人可以分成以下幾種:(「當責」的概念向張文隆先生學習而來)
- 1的N次方= 1,這是「負責任」的人。 (Responsible person);
- (1+0.000001)的N次方是無限大,這是有熱情的「當責者」(Accountable Person)
- (1-0.0000001)的N次方是零。這是「失責者」;(Loser)
- (1-0.0000001)X 5 X (1+0.000001)的N次方還是無限大。這是「轉型者」 (Transformer)
「負責任的人」凡事只求把事情做好,是標準的上班族,朝九晚五,凡事不求有功,只求無過。
「當責者」(Accountable person)要求自己要超越老闆或客戶的期望,把每件事當成自己的事在幹,建立自己的品牌。也許只是超越一點點,但是在別人的眼中,這個人「靠得住,信得過」。
「失責者」是凡事馬馬虎虎,是標準的「差不多」先生,在別人看不到的地方偷一下懶,馬虎一下,日積月累,就成了這種人;在別人的眼中,他們「靠不住,信不過」。
最後是「轉型者」,他們可能先前馬虎偷懶,但過一陣子後覺醒了,(5只代表一個有限的次數)完全改變態度,做一個「當責的人」,要超越期望,在別人看不到的地方要更努力,因這是為自己而做的。有動機,有毅力,不只人們要給他們機會,連數學公式都接受得了這種人的轉變,並給予祝福。
你是屬於那種人呢?差別可能只有0.0000001,但在生命的旅程,它可改變我們一生。
二、5%
有一句老話「立志為善由得我,但行出來有不得我」,我們有太多的「立志,目標,理想」,但是能做出來的不到百分之五。我們「想的」「說的」「寫下來的」到「做到的」,中間有很多很多的鴻溝與攔阻,這需要很大的個人意志力來跨越。
我在每一場講演或培訓課後,會有一段時間停下來給聽?問自己這三個問題:由講員的講演內容你學到什麼? 1-2-3,你如何應用在你身上?何時開始啟動?給自己一個承諾;希望大家將它寫下來,送郵件給我;我公開我的個人郵件帳號,問願意送郵件給我的人舉手,會有很多,超過百分之四十,但是最後送來的不超過百分之五,也許更少。這是一個大的鴻溝,在我們的生命裏需要生命導師的激勵,並陪我們走這一里路。
三、10,000小時或10年功夫
我在人生的十個好習慣文章提到這個題目,我再重複一次,因這是奇妙的數字。
最近在美國有一本暢銷書,叫」Outliers」(中文書名為:異數),副標題是「成功之道」,書內談到學習每樣新的技能,可能是電子,音樂,藝術,工藝…等,要能成?行家,至少要花一萬小時或十年苦練的功夫,我們看到「朗朗」在奧運上的表現,他年紀輕,但有誰知道他每天花多少時間在練習呢?要成功,就要從我們自己能改變的地方開始著手:「要勤奮」苦練功(不一定是「練苦功」,如你有目標興趣或熱情),願附上代價,要專注,肯犧牲自己其他的興趣和嗜好。今天在快速的網際網路的時代,雖然資訊的收集需要的時間大大減少了,但要做好一件事,成為行業的專家,這「練功」的努力還是不可少,你同意嗎?
四、40天
在心理學裡頭,這是一個奇妙的數字,這是一個人的轉型至少要的天數:40天。有些事急不來,特別是心理行為的轉變。我在學習成教練的過程中,請了兩位資深教練來幫助我。我本來的目標是把它當成一門課,上完就沒事了。但這些教練基於專業的職業道德,不允許我急速帶過,要40天才能達成我的目標:「學習會聽的能力」。不斷的反復,「自我認知,決定,改變」才能成功。記得我每次會後都要寫給教練的談話記錄:
- 由我們的談話內容我學到什麼?1-2-3.
- 我決定如何應用在我身上,改變自己?
- 何時開始啟動?
給自己一個承諾。每兩週談一次,不能急,確定我已有改變,再往前行。
這是我們立志在「思想及行?」改變所需要給出的時間。要能「自我認知,要決定改變,要啟動改變,要不斷練習,成為我們的習慣,成為新的行為」,經歷40天,我們可以改變自己,如果你願意。
五、六度差
我們和他人的差別在「起初」其實不大,只有六度差。
我們的思考,行為,社群活動,性向…等,如果我們及早發覺,做?定改變,我們可以走在自己規劃的道路上。這是我在第一個主題上講的「轉型者」,(1-0.0000001)X 5 X (1+0.000001)的N次方還是無限大,這是「轉型者」(Transformer)。很多人自認為我不行,我比別人差,我沒有機會,這可能都是事實,但如果我們換個角度想,也許我們有很多的優勢是他人沒有的。別擔心比不過別人,我和他人的差別只有六度差,只要我願意,隨時可迴轉,機會還是為我開。
生命有很多的磨練,苦難;態度轉個彎,你會看到另一個「新天,新地」,充滿著激情,平安喜樂。這是你我個人的選擇;「自我認知,自我選擇,自我?動」,邁向豐富人生 。
你立志成為這5%的人嗎?這是我的郵件Daviddan2007@Gmail.com,讓我陪你走這啟動的一里路,寫下來,並告訴我:由我的文章內容你學到什麼? 1-2-3,你如何應用在你身上?何時開始啟動?給自己一個承諾。
陳朝益,4月14日,2009年